所屬行業:物業軟件開發
服務內容: 管理系統 手機App
成果摘要:北京軟件公司宜天信達與新僑物業公司合作開發物業管理系統-“數字橋”是新僑物業秉承“用心服務每一個客戶”的服務理念,踐行“為客戶提升價值”的使命
北京軟件公司宜天信達與新僑物業公司合作開發物業管理系統-“數字橋”是新僑物業秉承“用心服務每一個客戶”的服務理念,踐行“為客戶提升價值”的使命,根據30多年來積累的服務經驗與客戶洞察,結合賽倍思(C-SPACE)清潔感控管理體系,針對醫院、寫字樓等多個業態打造的互聯網物業服務平臺,具有完全自主知識產權。平臺分為一站式服務閉環管理、醫療廢棄物收集與追溯、專項服務、設備管理、線上客服5大應用板塊,包含工單調度、垃圾收集管理、環境管理、設備管理、品質巡檢等18個功能模塊,有效實現信息一體化與移動端應用聯動,實現一站式全流程數字化管理,為客戶開啟智慧服務全新體驗。
1. 房產資源管理:包括項目信息、房間信息、業主信息等的管理功能
2. 工單管理:包括報修、保潔等服務工單的新建、調度及處理等功能
3. 隱患管理:包括隱患任務的發起及調度、處理等功能
4. 設備管理:包括設備臺賬新建、修改等功能
5. 巡檢管理:包括設定巡檢點位、建立巡檢計劃、執行巡檢任務等功能
6. 投訴管理:包括新建投訴、受理及跟進處理等功能
7. 問卷調查:包括新建調查問卷、填寫調查問卷等功能
8. 通知公告:可給業主、員工等類型人員發布通知公告